حرصاً منا على رضا عملائنا، نوضح لكم سياسة الاستبدال المعتمدة لدينا:
مدة الاستبدال:
يمكن استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، مع إبراز الفاتورة الأصلية.
حالة المنتجات:
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مستخدم، مع العبوة الأصلية وجميع الملحقات.
المنتجات غير القابلة للاستبدال:
لا يمكن استبدال مستحضرات التجميل والعناية الشخصية التي تم فتحها أو استخدامها، لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.
اختلاف النتائج:
تختلف نتائج مستحضرات التجميل والعناية من شخص لآخر بحسب طبيعة البشرة والشعر وطريقة الاستخدام، ولا يُعد عدم الحصول على النتيجة المتوقعة عيباً في المنتج.
الاستبدال دون إرجاع المبلغ:
لا تتوفر خدمة استرجاع المبالغ للمنتجات السليمة في حال تغيير الرأي أو عدم الرغبة بالمنتج، ويُسمح بالاستبدال فقط وفق الشروط المذكورة أعلاه.
طريقة الاستبدال:
يمكن استبدال المنتجات من الفرع مباشرة. يُرجى التواصل معنا عبر الرقم (0505003027) قبل زيارة الفرع لتسهيل عملية الاستبدال.
شكراً لتفهمكم وثقتكم الدائمة في بوتيك الحسناء بيوتي.